威廉姆森認為，正是某些交易的特殊性使交多雙方之間存在嚴重的信息不對稱現象，掌握信息的一方可以通過偷懶、詐等手段獲取個人利益，不完全履行合約（市場失靈的一種表現），這由交易的特殊性帶來的個人私利就是機會主義行為的收益，它能夠強化個人的機會主義行為。組織的作用就在于通過監(jiān)督、懲罰等措施加大會主義的成本，使之超過機會主義行為的收益，從而達到消除機會主義的目的。作為替代市場的內部組織，企業(yè)具有以下3種特點：激勵、控制“固有的結構優(yōu)勢”。激勵是指企業(yè)作為內部組織強調面對面的談判，這樣，即使不能完全協調利益沖突，至少也能使契約各方從狹隘的機會主。形式中擺脫出來。和買者相比較，企業(yè)不僅有行政上的權威，而且能以成本獲得必不可少的資料，以便進行更精確的自我績效評價，它的獎勵顯著的特點是控制手段更多且更有作用，的解決沖突的機制。企業(yè)的“固有結構”是指企業(yè)存在信息經濟，即由于組織內部長期共處和共同的培訓歷所形成的對信息阻塞的緩解、觀察經濟和預期集中。企業(yè)結構的特有利于信息的交換，人與人之間多次的互相交往能進一步實現溝通經，因為在一個熟悉的環(huán)境中，人們可以獲得一種心領神會的感受，而在個陌生的環(huán)境中，要做到這一點則須花費極大的努力。